آشنایی با خدمات تشریفات فرودگاهی

منظور از خدمات سی ای پی فرودگاهی چیست؟

CIP که مخفف عبارت commercial Important person می باشد به افرادی اطلاق می شود که از لحاظ تجاری و اقتصادی از اهمیت و جایگاه ویژه ای برخوردار می باشند. این افراد به دلیل تاثیری که در مبادلات تجاری و اقتصادی دارند اغلب از لحاظ زمانی در محدودیت می باشند و به همین دلیل در بسیاری از مواقع بر خلاف مردم عادی نیاز دارند تا از خدماتی بهره مند شوند که کار آنها را سریع تر و راحت تر راه بیندازد.

تشریفات فرودگاهی یکی از مهمترین و متداول ترین خدمات مورد استفاده برای اینگونه از افراد می باشد. از آنجایی که این افراد به واسطه شغل خود مدام در حال سفر به داخل و یا خارج از کشور هستند بنابراین مدت زمانی که را در فرودگاه ها سپری می کنند، برایشان اهمیت زیادی دارد، چرا که زمان خیلی کوتاه هم برای آنها ارزش بسیار زیادی دارد. به عنوان مثال مدیران و روسای کارخانجات ، مدیران تیم های فوتبالی، فعالان حوزه اقتصادی، تجار و... از جمله افرادی می باشند که به شدت نیاز به استفاده از خدمات CIP دارند. خدمات CIP به دلیل اهمیت بسیار زیادی که دارند، در فرودگاه های کشور در دسترس می باشند تا افراد مورد نظر بتوانند با خرید و رزرو خدمات تشریفات اختصاصی از آن استفاده نمایند.

ترانسفر فرودگاهی چیست؟

ترانسفر فرودگاهی یک کلمه خارجی است که به معنای جا به جایی و نقل مکان می باشد. در واقع باید گفت که ترانسفر به این منظور ارائه می شود که مشکلات حمل و نقل و مسیریابی راحت تر انجام شوند. ترانسفر فرودگاهی وسیله نقلیه ای است که باعث می شود رفت و آمد مسافران از هتل به فرودگاه یا بالعکس از فرودگاه به هتل انجام شود. در همه تورها و هتل ها معمولا ترانسفر فرودگاهی وجود خواهد داشت. در برخی موارد ترانسفر وجود ندارد، لذا لازم است که مسافران برای درخواست آن به صورت جداگانه اقدام نمایند. ترانسفرهای گروهی با ون یا اتوبوس انجام می شوند. مواردی وجود دارد که با درخواست مسافران با تاکسی انجام می شوند. در ترانسفر فرودگاهی خدماتی ویژه برای مسافران در نظر گرفته می شود و انتقال مسافران به داخل شهر یا از شهر به فرودگاه به خوبی انجام می شود. در صورتی که قصد داشته باشید از فرودگاه تاکسی آنلاین رزرو کنید، به سادگی با مراجعه به سایت واران می توانید رزرو cip و را انجام دهید. همچنین خدماتی که در ترانسفر ارائه می شود از درب منزل تا فرودگاه یا از فرودگاه تا درب منزل بوده و با توجه به این که مسافران بخواهند سفر کنند یا از سفر برگردند، این خدمات برای آن ها قابل ارائه خواهد بود. با در نظر گرفتن سلیقه افراد و تعداد افراد معمولا انتخاب نوع خودرو برای رفت و آمد از فرودگاه انجام می شود. در صورتی که تعداد شما ۴ نفر است یا با همکار خود هستید بهتر است که خودرو اجاره ای به همراه راننده برای خود انتخاب کنید. در صورتی که دارای تیم کاری یا سفر تفریحی با تور هستید که اعضای شما بیشتر از ۵ نفر است، بهتر است ون یا اتوبوس  اجاره کنید.

انواع ترانسفر فرودگاه

معمولا ترانسفرها فرودگاهی در دو نوع رایگان و غیر رایگان خدمات خود را به مسافران ارائه می دهند. ترانسفرهایی که رایگان باشند معمولا وسایل نقلیه عمومی و ارزان قیمت تری خواهند داشت. اتوبوس یا ون از جمله وسایل نقلیه در ترانسفر فرودگاه رایگان هستند. در ترانسفر فرودگاهی غیر رایگان خودروهایی استفاده می شوند که شخصی، تشریفاتی و لوکس باشند. خدمات رسانی که این خودروها برای مسافران عرضه می کنند عبارت است از حمل و نقل مسافران از فرودگاه به هتل یا از هتل به فرودگاه،  از هتل به مناطق گردشگری و یا از مناطق گردشگری به هتل می باشد. مراکزی که این خدمات ترانسفری را ارائه می دهند هتل ها و فرودگاه ها، آژانس های مسافرتی هستند و افرادی که نیاز دارند می توانند از طریق این مراکز خدمات مورد نیاز خود را درخواست نمایند.

ترانسفر تور

تورهای گردشگری دارای مجموعه ای از خدمات هستند که این خدمات شامل اقامت، حمل و نقل، تغذیه، گشت و گذار و ... می باشند. این خدمات بستگی به مقاصد مختلف دارند و در قالب یک بسته به مسافرانی که می خواهند سفر کنند ارائه می شوند. در تورهای جزئی خدماتی که ترانسفر فرودگاه امام  ارائه می دهد، خدمات گردشگری محسوب شده و موسساتی که همراه با گردشگران هستند و آژانس های مسافرتی افرادی را در نظر می گیرند که کار هدایت مسافران، جلوگیری از اتلاف وقت، نقل و انتقال آسان تر و سردرگمی مسافران را انجام می دهند.

پس از این که مسافران جهت گشت و گذار در ساعت مشخص آماده شدند، مسافران از درب خروجی هتل هایی که در آن ها اقامت دارند، سوار ون های ترانسفر شده و  آماده برای بازدید از مکان های گردشگری و گشت و گذار در سطح شهر با راهنمای تور می شوند و از جاذبه های دیدنی شهر بهتر دیدن خواهند کرد.

تفاوت خدمات VIP و خدمات CIP

خدمات VIP و خدمات CIP

شاید شما جزو آن دسته از مسافرانی هستید که زیاد سفر می کنید و ممکن است زمان زیادی از وقتتان در اثر تاخیر حرکت هواپیما و یا انتظار استقبال خانواده از شما تلف شود که قطعا هر کسی دوست دارد این زمان را به دور از ازدحام و شلوغی و در آرامش باشد و به عبارتی در پی خدمات اختصاصی تر و راحت تری هستید تا این زمانی که سپری می کنید برایتان چندان اذیت کننده نباشد، در این مطلب ما قصد داریم شما را با این سرویس ها که به نام خدمات VIP و خدمات CIP نام برده می شوند، آشنا کنیم. پس در ادامه با الی گشت همراه باشید.

خدمات VIP

این نوع خدمات معمولا برای افرادی ارائه می گردد که به لحاظ سیاسی بسیار معروف هستند مانند روسای جمهور، وزیران، سفیران ودیپلمات هایی از این دست می باشد. در واقع این نوع خدمات با تامین امنیت مخصوصی همراه است و می توان گفت که تمامی خدمات CIP را با خود به همراه دارد. اما در این خدمات موضوع امنیت بسیار مورد توجه است به طوری که تمامی مراحل ارائه خدمات با دوربین های محافظتی و همچنین استفاده از محافظان شخصی و سایر ملاحظات امنیتی تحت کنترل می باشد. از طرفی دیگر هزینه های خدمات VIP توسط ارگان مربوطه پوشش داده می شود. برخی از نمونه های این خدمات را در ادامه توضیح خواهیم داد.

خدمات VIP پرواز

ارائه کنندگان این نوع خدمات در فرودگاه، مسئولیت انجام تشریفات این اشخاص مهم سیاسی را که شامل دریافت کارت پرواز، پذیرایی در سالن فرودگاه و هتل های فرودگاه می شود، برعهده دارند که این خدمات با یک دسته گل در زمان استقبال و به عنوان خیر مقدم همراه است. در واقع تمام امور بر عهده پرسنل این بخش می باشد و شخص راحت می تواند به سایر برنامه های شخصی و کاری خود و یا استراحت بپردازد تا هواپیما آماده بوردینگ شود و مسافر سالن را ترک کند.

خدمات VIP رستوران فرودگاه

این رستوران که معمولا بصورت منحصر به فرد، بسیار شیک و مدرن طراحی می گردد و دارای بهترین امکانات رفاهی همراه با مناظر و چشم انداز های فوق العاده می باشد، به مهمانان خود انواع غذاهای مدرن و متنوع ارائه می دهد. علاوه بر این، طراحی داخلی و چیدمان میز و صندلی ها با تزیینات شیک، گل آرایی و … همراه است و پرسنل رستوران با کمال احترام از مهمانان خود پذیرایی می کنند. در واقع فضایی تعبیه شده تا نحوه پذیرایی مسافر به بهترین نحو ممکن صورت پذیرد.

خدمات CIP

شامل مجموعه ای از خدمات و تشریفات فرودگاهی است که معمولا اشخاصی از آن استفاده می کنند که به لحاظ تجاری سرشناس هستند و اکثرا شامل روسای شرکت های بزرگ و کارخانه و سرمایه گذاران بزرگ می شود. اما از آنجایی که این خدمات خریدنی هستند تمتمی مسافران می توانند با پرداخت هزینه، درخواست خدمات Cip کنند. این خدمات شامل ارائه امکانات رفاهی ویژه ای است که موجب استراحت و آرامش بیشتر مسافران می گردد که از ورود مسافران به فرودگاه و تحویل گرفتن چمدان ها و مشایعت شما به سالن مخصوص cip شروع می شود. در ادامه ارائه این خدمات، امور دریافت کارت پرواز، پذیرایی داخل سالن و راهنمایی به سمت پله های هواپیما با تشریفات خاص انجام می پذیرد.

خدمات CIP شامل چیست؟

• دو سالن پذیرایی با طراحی زیبا به همراه سلف سرویس های مجلل و دارای خوراکی های متنوع
• کافی شاپ های شیک با انواع نوشیدنی ها
• راهنمایی مسافران از زمان ورود به سالن تا ورود به هواپیما
• دریافت ویزای فرودگاهی در صورت هماهنگی قبلی
• کافی نت
• ارائه خدمات بانکی
• سالن کنفرانس
• مرکز تجاری
• سوییت ها ی زیبا و دارای امکانات برای اقامت چند ساعته

خدمات CIP فرودگاه امام خمینی (ره) IKIA و فرودگاه مهرآباد Mehrabad

سالن CIP فرودگاه بین المللی امام از مجهزترین سالن های تشریفات اختصاصی در کشور محسوب می شود که در سه طبقه و دارای هفت هزار متر مربع مساحت است و تمامی خدماتی که در بخش تشریح این خدمات گفته شد، در این سالن نیز ارائه می گردد. دارای فضایی آرام و دلنشین بدون هیاهو و سر و صدا بطوری که تمتمی تدابیر لازم برای استراحت شما در نظر گرفته شده است. مسافران می توانند این خدمات را برای خود می توانید از برخی آژانس های مسافرتی از قبیل الی گشت خریداری کنید.

فرودگاه بین المللی مهر آباد تهران نیز این خدمات را ارائه می دهد. جایگاه اختصاصی مربوط به خدمات CIP این فرودگاه با ۷۵۰۰ متر مرلع مساحت در سه طبقه و دارای امکانات لوکس که مدت هاست در سطح بین المللی جایگاه ویژه ای دارد.

سالن CIP فرودگاه و یا سالن تشریفات فرودگاه ، استراحتگاهی با خدمات ویژه است که در اغلب فرودگاه ها وجود دارد. (CIP (Commercial Important Person، که عموما مورد استفاده تاجران و افراد مشهور قرار می گیرد، امکانات بسیاری دارد؛ از جمله این امکانات، می توان به جابه جایی مسافران از محل هواپیما به سالن CIP فرودگاه، برگزاری جلسات در سالن های مخصوص کنفرانس و غیره اشاره کرد. سالن CIP، با نام سالن تشریفات فرودگاه نیز شناخته می شود.

تفاوت سالن CIP و VIP چیست؟

سالن (VIP (Very Important Person، امکاناتی نظیر سالن CIP دارد و تنها تفاوت آن، ارائه امکانات امنیتی است. منظور از امکانات امنیتی، خدمات محافظان شخصی و دوربین های نظارتی است. به طوری که بسیاری از سیاستمداران و افراد دولتی، از این سالن ویژه استفاده می کنند.

خدمات CIP فرودگاه امام خمینی کدام است؟

سالن CIP فرودگاه امام خمینی، مجهزترین سالن تشریفات در ایران است. این سالن در 3 طبقه با مساحت 8 هزار مترمربع ساخته شده است و چشم اندازی به باند فرودگاه دارد. سالن تشریفات امام خمینی، میزبان تمام مسافران و همراهان آن ها برای استراحت و لذت بردن از خدمات این سالن است. از امکانات سالن CIP فرودگاه امام خمینی، می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• انتقال مسافر از/به فرودگاه به وسیله خودروهای تشریفات
• جابه جایی مسافران تا هواپیما و بالعکس توسط راهنمایان مخصوص
• وجود کافی شاپ لوکس برای سرو انواع نوشیدنی، شیرینی، سالاد و دسر
• امکان استفاده از میز اردور توسط مسافران و همراهان
• انجام عملیات فرودگاهی، نظیر کارت پرواز، توسط مسئولان CIP
• انجام امور مربوط به بار و ویزا (اخذ ویزا فرودگاهی با هماهنگی قبلی)، توسط مسئولان CIP
• تردد در گیت های اختصاصی پلیس و گمرک
• استفاده از فروشگاه های لوکس با برندهای معتبر
• امکان استفاده از اینترنت بی سیم پر سرعت
• امکان استفاده از اتاق کامپیوتر و اینترنت
• وجود باجه بانکی برای انجام امور ارزی
• تخصیص اتاق سیگار با تهویه استاندارد
• تخصیص سالن کنفرانس و ملاقات های خصوصی برای جلسات اداری
• امکان استفاده از سوئیت های ویژه برای اقامت موقت مسافران
• امکان استفاده از پارکینگ اختصاصی
• امکان پرداخت اضافه بار و عوارض خروجی در سالن تشریفات فرودگاه
• امکان دریافت خدمات ویلچر و بالابر مخصوص
• امکان جابه جایی چمدان های مسافران تا خودرو شخصی
• امکان استفاده کودکان از اتاق بازی

لازم به ذکر است، برای ارائه خدمات مناسب توسط سالن های CIP فرودگاه، این سالن های تشریفات بر اساس استاندارد مشخصی طراحی می شوند؛ به همین منظور، امکاناتی که توسط سالن های CIP فرودگاه ها ارائه می شوند، تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند.

هزینه رزرو سالن CIP فرودگاه امام خمینی

سالن CIP امام خمینی، برای ارائه خدمات در سالن تشریفات این فرودگاه، مبالغ مندرج جدول زیر را برای سال 97 در نظر گرفته است.

تشریفات فرودگاه CIP| لانج

ﺻﺮف ﻧﻈﺮ از اﯾﻨﮑﻪ ﺑﺮاى ﺗﻔﺮﯾﺢ ﯾﺎ ﮐﺎر ﺳﻔﺮ ﻣﻰ ﮐﻨﯿﺪ، اﺳﺘﻔﺎده از تشریفات فرودگاه CIP لانژ ﻓﺮودﮔﺎﻫﻰ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﻰ ﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﺗﺠـﺮﺑﻪ اﯾﻰ دﻟﭙﺬﯾﺮ ﺗﺮ را در ﻓـﺮودﮔﺎه ﻫﺎى ﺳﺮﺗﺎ ﺳﺮ دﻧﯿـﺎ ﺗﺠـﺮﺑﻪ ﮐﻨﯿﺪ. ﮔﺎﻫﻰ ﺑﺮاى ﺳﻔﺮ ﺑﻪ ﮐﺸﻮرﻫﺎى دوردﺳﺖ ﯾﺎ ﺻﺮﻓﻪ ﺟﻮﯾﻰ در ﻣﺒﻠﻎ ﺑﻠﯿﻂ ﻫـﻮاﭘﯿﻤﺎ ﻣﺠﺒﻮرﯾﻢ ﭼﻨﺪ ﺳـﺎﻋﺘﻰ را در ﻓﺮودﮔﺎﻫﻰ ﺑﯿﻦ ﻣﺒﺪا و ﻣﻘﺼﺪ ﺗﻮﻗﻒ ﮐﻨﯿﻢ. در ﺻﻮرﺗﻰ ﮐﻪ زﻣﺎن اﯾﻦ ﺗﻮﻗﻒ زیاد باشد،ﺣﺘﻤﺎ ﺧﺴﺘﮕﻰ راه ﭘﯿﺶ از ﭘﺮواز ﺑﻌﺪى آزار دﻫﻨدهﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ، اﺳﺘﻔﺎده ى ﺻﺤﯿﺢ از اﯾﻦ ﻣﺪت زﻣﺎن ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﺪ ﻣﻨﺠـﺮ ﺑﻪ آﺳﻮد هﺗﺮ ﺷﺪن ﺳﻔﺮ ﺷﻮد.

در ﭘﺎﺳﺦ ﺑﻪ ﭼﻨﯿﻦ ﻧﯿـﺎزى، ﺗﻤـﺎﻣﻰ ﻓــﺮودﮔﺎه ﻫﺎى ﻣﻌﺘﺒـﺮ درﺳﺮاﺳﺮ دﻧﯿﺎ ﻣﮑﺎﻧـﻰ را ﻓﺮاﻫﻢ آورده اﻧﺪ ﮐﻪ ﻻﻧﺞ(lounge) ﻧﺎﻣﯿﺪه ﻣ ﻰﺷﻮد. اﯾﻦ ﺳﺎﻟﻦ ﻫﺎ ﺑﺎ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﻣﺘﻨﻮ عﺷﺎن ﺷﺮاﯾﻄﻰ را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﻰﮐﻨﻨﺪ ﺗﺎ ﻣﺴﺎﻓﺮان در زﻣﺎن ﺗﻮﻗﻒ ﺷﺎن ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺧﺴﺘﮕﻰ ﭘﺮواز اول ﺧﻮد را از ﺗﻦ ﺑﻪ در ﮐﻨﻨﺪ و ﺑﺮاى ﭘﺮواز ﺑﻌﺪى آﻣﺎده ﺑﺎﺷﻨﺪ.
زﻣﺎن ﺑﯿﻦ دو ﭘﺮواز ﺧﻮد را در ﻣﺤﯿﻄﻰ ﻟﻮﮐﺲ و آرام، ﺑﺎ ﺣﺪاﮐﺜﺮ اﻣﮑﺎﻧﺎت ﺳﭙﺮى ﮐﻨﯿﺪ.
ﺳﺎﻟﻦ ﻫﺎﯾﻰ ﻣﺠﻠﻞ ﺑﺎ اﻣﮑﺎﻧﺎت رﻓﺎﻫﻰ ﺑﻰ ﻧﻈﯿﺮ ﺑـﺮاى اﺳﺘﺮاﺣﺖ و آراﻣﺶ، ﺑﺪور از ﻓﻀﺎى ﭘﺮ از ازدﺣﺎم ﻓﺮودﮔﺎه ﻫﺎى ﭘﺮ رﻓﺖ و آﻣﺪ، ﭘـﺬﯾﺮاﯾﻰ ﺑﺎ اﻧـﻮاع ﻏـﺬاﻫﺎ و ﻧـﻮﺷﯿﺪﻧﻰ ﻫﺎ ﺑﻪ ﺻـﻮرت ﺳﻠـﻒ ﺳـﺮوﯾﺲ، اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﺖ راﯾـﮕﺎن، اﻣـﮑﺎن ﮔـﺮﻓﺘﻦ دوش و اﺳﺘﻔﺎده از ﺗﻠـﻮﯾﺰﯾﻮن، ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺨﺸﻰ از اﻣﮑﺎﻧﺎت اﯾﻦ ﺳـﺎﻟﻦ ﻫﺎى ﻟﻮﮐﺲ و زﯾﺒﺎ ﻣﻰ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﻣﺠﻤـﻮﻋﻪ نیلاگشت ﺑﺎ ﮐﺎرﺷﻨـﺎﺳﺎن ﻣﺠﺮب، 24ﺳﺎﻋﺘﻪو7روز ﻫﻔﺘﻪاﻣﮑﺎن رزرو ﺑﯿﺶ از1000ﻻﻧﺞ ﻓﺮودﮔﺎﻫﻰ ،خدمات CIP ومرحبارابرای مسافرین خود ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﻰ آورد.
ﮐﺎﻓﻰ اﺳﺖ 48 ساعت پیش ازسفرتان با ما تماس یگیرید ﺗﺎ در ﻫﺮ ﻧﻘﻄﻪ دﻧﯿﺎ، از ﻣﺰاﯾﺎى ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﯿﺪ.

ﺧﺪﻣﺎت CIP و فست ترک در فرودگاه امام

ﺗﺸـﺮﯾﻔﺎت ﻓﺮودﮔﺎﻫﻰ CIPو فست ترک بخشی ازخدمات فرودگاهی بهﺣﺴﺎب ﻣﻰ آﯾﺪکه ﻣﺨﺼﻮص ﻣﺴﺎﻓﺮﯾﻦ ﮐﺜﯿﺮاﻟﺴﻔﺮ، ﺗﺠاروبه ویژه اﻓﺮادى ﮐﻪ رﻓﺎه و آﺳﺎﯾﺶ ﺧﻮد در ﻃﻮل ﺳﻔﺮ اﻫﻤﯿﺖ ﻣﻰ دﻫﻨﺪ.

ﺗﺴـﺮﯾﻊ و راﺣﺘـﻰ ﻃﻰ ﻣﺮاﺣﻞ ﻋﺒـﻮر از ﮔﯿﺖ ﻫﺎى ﺑﺎزرﺳﻰ، ﺗﺤﻮﯾﻞ ﺑﺎر و ﮐﻨﺘـﺮل ﮔﺬرﻧﺎﻣﻪ، ﺑﺎ ﻫﻤﺮاﻫﻰ ﭘﺮﺳﻨﻞ ﻣﺠﺮب، ﭘﯿﺶ و ﭘﺲ از ﭘﺮواز، ﺳﻔﺮ ﺷﻤﺎ را ﺗﺴﻬﯿﻞ ﺧﻮاﻫﺪ ﮐﺮد.

تفاوت خدمات VIP و CIP پروازی

تفاوت خدمات VIP و CIP پروازی

مسلماً تابحال بارها عبارت VIP را شنیده اید و حتماً معنی آن را هم می دانید. کلمه VIP مخفف عبارت Very Important Person است و منظر آن خدماتی است که برای افراد با جایگاه و مقام خاص استفاده می شود و یا مکان هایی که دارای ویژگی های خاصی هستند. اما علاوه بر VIP عبارت دیگری نیز وجود دارد که مسلماً آن را کمتر شنیده اید. خدمات CIP ! کلمه CIP مخفف عبارت Commercial Important Person و به معنی افرادی است که ازنظر تجاری دارای ویژگی های خاص اند و برای مثال سرشناس اند. در این مقاله قصد داریم تا به تفاوت خدمات VIP و CIP پروازی در فرودگاه و هواپیماها بپردازیم.
در این مقاله هدف ما بررسی تفاوت خدمات VIP و CIP پروازی است، پس این دو کلمه را در فرودگاه ها و هواپیماها تعریف می کنیم. همان طور که می دانید از زمان اختراع هواپیما و ورود آن به کشور شرکت های هواپیمایی بسیاری در ایران برای ارائه خدمات پروازی تأسیس شد. از قدیمی ترین شرکت های هواپیمایی ایران می توانیم به ایران ایر لاین اشاره کنیم که درگذشته دارای پرواز مستقیم از تهران به نیویورک بوده است. از قدیمی ترین فرودگاه های ایران نیز باید به فرودگاه مهرآباد و فرودگاه امام خمینی اشاره کنیم.

خدمات VIP در هواپیما و فرودگاه

همان طور که در پیش گفتیم این اصطلاح برای توصیف افرادی به کار می رود که ازنظر سیاسی و یا هنری از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند. VIP در حقیقت مخفف Very Important Person است. این افراد در مکان های خاصی چون فرودگاه ها یا حتی جشنواره ها از جایگاه ویژه ای مورد پذیرایی قرار می گیرند. در جای جای دنیا برخی از هواپیمایی ها خدماتی را ارائه می کنند که ممکن است فقط رویای آنها را ببینید!
ازجمله خدمات VIP که در برخی از ایرلاین های خارجی می توان نام برد باید به سوارشدن به هواپیما با پورشه اشاره کنیم! اعضای برنامه ی فوق خاص هواپیمایی یونایتد می توانند مسیر بین دو پروازشان را با یک مرسدس طی کنند! حتی در بعضی موارد شرکت های هوایی تأخیری ۳۰ دقیقه ای را برای رسیدن و سوارشدن مسافران ویژه در برنامه خود گنجانده اند. البته این موارد شاید کمی پیش و پا افتاده باشد و خیلی هم خاص به نظر نرسند.
از دیگر خدماتی که در بخش VIP پروازها ارائه می شود می توانیم به این مورد اشاره کنیم که در بخش VIP، شما را از بخش حراست رد کرده و لانژ اختصاصی درحالی که سایر خدمه با خوراکی موردعلاقه ی شما منتظرتان هستند، مستقرند.در زندگی عادی دوش گرفتن یک امتیاز خاص نیست. اما در ارتفاع ۱۲۰۰۰ متری چطور؟ این امکان فقط برای کسانی است که برای هر پرواز چندین میلیون تومان بیشتر هزینه می کنند یا مسافرین خاصی که برای راضی کردنشان باید به آن ها هدیه ای ویژه داد. در بخش کلاس اول یا First class هواپیمای A۳۸۰ هواپیمایی امارات حمام، سونا و جکوزی از مرمر و چوب گردو ساخته شده است، کف گرم شونده دارد و بر طبق گفته ی وبلاگ One Mile at a Time، این قدر لوازم بهداشتی در آن ها است که می توانید وارد بازار خریدوفروش محصولات بهداشتی باکیفیت شوید.بین فرودگاه های ایران نیز خدمات vip فرودگاه امام را می توان نام برد.

خدمات CIP چیست؟

در این قسمت از مقاله میخواهیم به این موضوع بپردازیم که cip چیست . اما دسته بعدی که در طبقه بندی خدمات پروازی باید به آن بپردازیم خدمات CIP است. CIP مخفف عبارت Commercial Important Person است. این عبارت به افرادی که ازنظر تجاری سرشناس و مهم هستند، اطلاق می شود. خدمات CIP نیز دربرگیرنده خدماتی است که به این افراد مهم و سرشناس ارائه می شود. CIP در حقیقت جایگاهی برای عرضه تشریفات اختصاصی به مشتریان است که به طورمعمول در فرودگاه ها، هتل ها، سالن های همایش و مکان های مشابه در اختیار آن ها قرار می گیرد.
انجام کلیه تشریفات مسافر از قبیل دریافت کارت پرواز، تحویل جامه دان، پذیرایی در سالن، بازرسی اختصاصی، ترانسفر تا پای پلکان پرواز و بالعکس و … ازجمله خدمات CIP هست. بخش CIP برای افراد مهم اقتصادی است که معمولاً شامل روسا و مدیران کارخانجات و ادارات مهم و سرمایه گذاران است.

بعد از معرفی خود به پرسنل CIP، شما به وسیله ی خودروهای تشریفاتی از کنار باند پرواز به ترمینال تشریفات مشایعت می شوید و در فضایی آرام و زیبا در کنار مستقبلین خود (در صورت خرید سرویس مستقبلین از قبل) استراحت کرده و از شما پذیرایی می شود. در مدت استراحت شما پرسنل CIP با در اختیار داشتن پاسپورت و برچسب های چمدان های شما اقدام به انجام امور گذرنامه ای و انتقال چمدان ها از تسمه به ترمینال تشریفات می نمایند.
درنهایت چمدان ها به همراه پاسپورت به شما تحویل داده شده و شما توسط خودروهای مخصوص تشریفات (در صورت خرید سرویس تاکسی از قبل) روانه ی منزل می شوید. به هنگام خروج درصورتی که از سرویس تاکسی CIP استفاده می کنید ساعت انتقال شما از مبدأ به فرودگاه از قبل هماهنگ شده است. رانندگان سرویس تاکسی چمدان های شما را از داخل منزل تحویل گرفته و پس از سوارشدن، شما را به ترمینال CIP انتقال می دهند.

تفاوت خدمات VIP و CIP چیست؟

تا بدین جای کار به خوبی با تفاوت خدمات VIP و CIP آشنا شده اید. اما تفاوت های دیگری نیز در خدمات VIP و CIP وجود دارد. شاید مهم ترین تفاوت خدمات VIP و CIP در تأمین امنیت مسافران باشد. تأمین امنیت شما شامل محافظان شخصی، جایگاه اختصاصی، دوربین های نظارتی و امکاناتی چنینی است.

نکته دیگری که می توان به آن اشاره کرد این است که هزینه خدمات VIP توسط شرکت ها و سازمان های مربوطه افراد پرداخت می شود اما در خدمات CIP هزینه توسط خود فرد خریدار خدمات پرداخت می گردد. اهمیت وجود بخش های VIP برای افرادی است که دارای پست و یا شغل های حساس اند و به همین دلیل نیاز به تأمین امنیت بالایی دارند.

نمونه خدمات VIP و CIP

ازجمله خدمات VIP و CIP که در فرودگاه های کشور صورت می گیرد می توانیم به انجام کلیه تشریفات مسافر از قبیل دریافت کارت پرواز، تحویل جامه دان، پذیرایی در سالن، بازرسی اختصاصی، ترانسفر تا پای پلکان پرواز و …. اشاره کنیم. خرید VIP و خرید CIP مانند خرید بلیط هواپیما و به صورت اینترنتی انجام می گیرد.

خدمات CIP در فرودگاه امام خمینی

فرآیند خدمات تشریفات و سی آی پی فرودگاه امام خمینی شامل انتقال از پای پلکان هواپیما تا محل جایگاه و یا انتقال از جایگاه تشریفات به پای پلکان به همراه خودروهای ویژه می شود. از طرف دیگر امور وقت گیر و طاقت فرسای فرودگاهی اعم از اخذ کارت پرواز و تخصیص صندلی یا صندلی مناسب و تحویل چمدان و وسایل سفر ازجمله خدمات دیگر تشریفات فرودگاهی هست.

پذیرایی ویژه از مهمانان و همراهان آن ها در طول استراحت و اقامت آن ها در جایگاه تشریفات فرودگاه امام خمینی و همچنین بازرسی فرودگاهی توسط گیت اختصاصی جایگاه ازجمله خدمات دیگر CIP فرودگاه امام خمینی است. سالن کنفرانس اختصاصی با ظرفیت ۱۵ نفر، ۱۰ سوئیت لوکس با کلیه امکانات، XBOX برای سرگرمی کودکان، سالن پذیرایی مجلل، پذیرایی رایگان شامل سرور ناهار، شام، انواع نوشیدنی سرد و گرم و دسر، اتاق اختصاصی سیگار با تهویه مناسب، اینترنت پرسرعت WIFI و پارکینگ اختصاصی مسقف جایگاه تشریفات فرودگاه بین المللی امام خمینی ازجمله امکانات دیگر فراهم شده برای مسافران داخلی و خارجی هست.

خدمات VIP در فرودگاه امام خمینی

فرودگاه امام خمینی همچنین دارای خدمات VIP است که برای استفاده بهینه از زمان برای افراد پرمشغله و یا کثیرالسفر در پروازهای داخلی و خارجی در نظر گرفته شده است. جایگاه تشریفات اختصاصی فرودگاه امام خمینی این امکان را برای مسافران پروازی فراهم می کند تا ضمن صرفه جویی در وقت و حفظ آرامش، کلیه فرآیند ورود و خروج فرودگاهی مسافران VIP به صورت اختصاصی و کاملاً تشریفاتی انجام گیرد.

خدمات VIP فرودگاه امام خمینی به گونه ای است که افراد می توانند به همراه مستقبلین بدون نیاز به اجرای فرایندها و روال های عادی عملیات فرودگاهی ازجمله دریافت کارت پرواز،تحویل بار و انتظار در صف های طولانی سفری دلپذیر با هواپیما را تجربه کنند.

خدمات ویژه هواپیمایی های کشور

همواره در ارائه خدمات تمامی شرکت ها و مؤسسات سعی بر جلب رضایت مشتری و اعمال فرهنگ مشتری مداری هستند. این موضوع برای شرکت های هواپیمایی کشور نیز صادق است و همواره ایرلاین های داخلی سعی بر ارائه خدماتی دارند که رضایت مسافران را در سفرهای خود فراهم کنند. به همین دلیل شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی به ارائه خدماتی می پردازند که به خدمات ویژه هواپیمایی شناخته می شوند. در این مقاله با شماییم تا به بررسی خدمات ویژه هواپیمایی های کشور بپردازیم.
همان طور که می دانید سفرهای هوایی یکی از اولین انتخاب ها برای پروازهای طولانی است و خصوصاً برای افرادی که در حوزه صنعت و تجارت مشغول به فعالیت هستند و زمان برای آن ها در انجام کارها نقشی کلیدی دارد. به دلیل استفاده زیاد و روزافزون افراد از هواپیما و افزایش نرخ خرید بلیط هواپیما؛ شرکت های هواپیمایی نیز به در نظر گرفتن خدماتی پرداخته اند تا سفر را برای افراد به راحت ترین شکل ممکن به انتها برسانند و ترجمه مناسبی از سفر با هواپیما را برای مخاطبان خود به وجود آورند.

خدمات ویژه هواپیمایی های کشور

در ادامه با شما خواهیم بود تا به خدماتی که برای مسافران در نظر گرفته شده است بیشتر آشنا شویم. البته لازم به ذکر است که منظور از این خدمات ویژه؛ امکانات رفاهی و خدماتی نیست که در خدمات VIP و CIP پروازی در اختیار مسافران قرار می گیرد. خدمات ویژه هواپیمایی ها برای همه مسافران در دسترس است و هیچ گونه ارتباطی با مقصد سفر و یا پرواز شما ندارد که داخلی باشد و یا خارجی، پس هم در پروازهای معمولی و هم در سرویس های VIP و CIP وجود دارند. خدمات ویژه هواپیمایی های کشور به شرح زیر خواهند بود.

مسافرین توانخواه

منظور از مسافرین توانخواه آن دسته از هم وطنان و مسافران محترمی است که به دلیل شرایط خاص پزشکی، فیزیکی و یا روحی نیازمند مراقبت های خاصی هستند که به طورمعمول برای سایر مسافران فراهم نیست. شرکت های هواپیمایی نیز به ارائه خدماتی مناسب و درخور شان مسافران توانخواه می پردازند؛ مسافرانی که دارای ناتوانی دائم یا موقتی باشند و یا مسافران محترمی که دارای بیماری های روحی و فیزیکی خاصی هستند.
برای مثال مسافرینی که نیاز به گواهی پزشکی نداشته، ولی نیازمند استفاده از ویلچر می باشند، می بایست هنگام صدور بلیط درخواست استفاده از ویلچر در فرودگاه نمایند. طبق مقررات هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران و با توجه به ظرفیت هر هواپیما، فقط مسافرانی که هنگام صدور بلیط درخواست ویلچر خود را اعلام نموده اند، مجاز به پذیرش در فرودگاه و استفاده از خدمات مراقبتی مسافرین توانخواه می باشند.

خدماتی که برای مسافران توانخواه در نظر گرفته می شود انواع بسیاری دارد تا آسایش و رفاه مسافران در پرواز به خوبی فراهم باشد. مواردی مانند :
• مسافران دارای اختلالات روانی
• مسافران همراه تجهیزات کمکی (PSE) (مانند صندلی های چرخ دار الکترونیکی)
• مسافران کم شنوا: مسافر محترم کم شنوا می تواند هنگام خرید بلیت اعلام نماید تا در طول پرواز از طریق پرسنل پروازی مواظبت و مراقبت شود
• مسافران نابینا و کم بینا: مسافرین نابینا نیازی به مجوز پزشکی ندارند و تعداد مجاز تعداد مسافران نابینا تا حداکثر ۳۰ مسافر در هر پرواز است.
• محافظ / همراه
• مسافر نیازمند برانکارد: مسافرینی که به علت مشکلات پزشکی مجبور به مسافرت به صورت خوابیده می باشند می توانند بعد از طی مراحل پزشکی و پر نمودن فرمهای مربوطه و تائید پزشک هوائی از تخت بیمار در هواپیما استفاده نمایند. چنین مسافرانی حتماً به یک همراه نیاز دارند.
خدمات ویژه هواپیمایی های کشور برای کودک بدون همراه
کودک بدون همراه به آن دسته از مسافرانی اطلاق می شود که در بازه سنی ۵-۱۲ سال قرار دارند و در یک مقصد سفری هیچ یک از قیم یا والدین خود را به همراه نداشته باشد. برای مثال، بر اساس رویه و مقررات جدید هما به منظور افزایش سطح خدمات و ایمنی در خصوص پذیرش و تحویل کودک بدون همراه ، صدور بلیت برای این گروه از مسافران تنها با تکمیل فرم کودک بدون همراه و امضا آن توسط ولی ، یا ارائه مدرک به عنوان قیم کودک و یا با ارائه وکالت نامه رسمی از طرف ولی یا قیم به شخص ثالث صورت خواهد پذیرفت.

قیمت بلیط هواپیما برای کودک بدون همراه معادل باقیمت بلیط هواپیمای بزرگسالان است و همراه داشتن مدارک پرواز اعم از بلیت ، پاسپورت ، فرم تکمیل شده کودک بدون همراه ، مدارک پزشکی در صورت لزوم ، داروی مصرفی الزامی می باشد. پیش از خرید بلیط هواپیما، بیاد داشته باشید درصورتی که مسیر پروازی کودک رفت و برگشتی باشد، به دلیل احتمال عدم حضور ولی یا قیم و یا شخص تعیین شده در مقصد ، تکمیل فرم مربوط جهت برگشت کودک در دفتر صادرکننده بلیت در مبدأ و درج مهر دفتر صادرکننده الزامی است.
به یاد داشته باشید که در فرودگاه و قبل از پرواز باید مدارک شناسایی مسافر UM و ولی یا سرپرست قانونی را به همراه داشته باشید. همراهان کودک موظف اند حداکثر تا ۲ ساعت قبل از پرواز بین اللملی و ۱ ساعت قبل از پرواز داخلی جهت انجام امور تشریفات پذیرش مسافر UM در فرودگاه حضور یابند. پس از گذراندن این موارد در حین پرواز مسئولیت کودک با مهماندارن خواهد بود. به هنگام رسیدن به مقصد و فرود هواپیما نیز پس از کنترل و تأیید مدارک فرد مستقبل با گرفتن امضاء بر روی فرم مربوطه کودک تحویل وی می گردد. برای اطلاعات بیشتر می توانید به مقاله راهنمای سفر با هواپیما به همراه کودکان نیز مراجعه کنید.

مسافرین دارای نوزاد
منظور از مسافر نوزاد مسافری است که دارای سنی بین ۷ روز تا ۲ سال داشته باشد. بلیط این مسافران بدون صندلی است و در طول پرواز صندلی به این نوزادان تعلق نمی گیرد. درصورتی که یک مسافر قصد سفر با همراه داشتن بیش از یک نوزاد داشته باشد، لازم است برای نوزاد دوم به بعد بلیط دارای صندلی تهیه نماید. هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از پذیرش نوزادان دارای سن کمتر از ۷ روز معذور است.

مسافرین با رژیم غذایی خاص
مسافرینی که دارای شرایط خاصی هستند و نیاز به ارائه خدماتی خاص در بخش تغذیه دارند می توانند هنگام رزرو و خرید بلیت غذای رژیمی خود را نیز درخواست نموده تا در حد امکان برای ایشان فراهم گردد. معمولاً شرکت های هواپیمایی به تهیه جدول و لیستی از غذاهای مخصوص برای چنین مسافرانی پرداخته اند و در سایت های خود قرار داده اند.

مسافران نیازمند صندلی اضافی
برخی مسافران در سفرهای خود نیازمند صندلی های اضافی هستند که دلایل مختلفی می تواند داشته باشد و البته تنها برخی از این دلایل برای شرکت های هواپیمایی پذیرفته است. این دلایل عبارت اند از:
• جامه دان با حجم بزرگ: مسافرینی که با خود مدارک مهمی حمل می نمایند و نیاز دارند بسته خود را کنار خود روی صندلی داشته باشند یا اینکه آلات موسیقی به همراه داشته و نیاز دارند آن را روی صندلی کنار خود بگذارند می توانند صندلی اضافی خریداری نمایند.
• راحتی شخص و یا وجود دلایل پزشکی: مسافرینی که به دلیل دارا بودن اندام درشت و یا به دلایل پزشکی می خواهند صندلی کناری خود را نیز در اختیار داشته باشند می توانند صندلی اضافی خریداری نمایند.
معمولاً هزینه صندلی های اضافی دارای تخفیف و یا تغییر قیمت خاصی نیست و معادل با هزینه صندلی یک مسافر است.

مسافران با حیوانات خانگی
بر اساس آیین نامه های پروازی و قوانین و مقررات حمل هرگونه حیوان در کابین مسافران ممنوع است و فقط امکان پذیرش آن ها در قسمت بار ممکن است. حیوانات برای ورود به هواپیما نیاز به مدارک پزشکی و قفس استاندارد دارند. البته رعایت قوانین و مقررات کشور مبدأ و مقصد می تواند در پذیرش حیوانات به هواپیما مؤثر باشد.

هزینه دریافتی برای حمل حیوانات در هواپیما بر اساس وزن حیوان و قفس محاسبه می شود و در دسته خدمات ویژه هواپیمایی های کشور قرار دارد. ورود سگ های راهنما به هواپیما نیز در دسته خدمات ویژه هواپیمایی ها قرار دارد و البته ورود آن ها در هواپیما و قیمت بار رایگان است.

برای رزرو cip میتوانید به وب سایت واران مراجعه نمایید.